企业人力资源风险如何识别的方法有哪些
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从系统培养核心人才的角度,推荐采用“关键岗位人才培养路径”的解决方案:
1.界定企业内部的关键岗位:定位核心人才所属领域
2.明确关键岗位的工作价值:梳理关键岗位核心工作
3.关联前序岗位的经验积累:明确核心工作经验习得所关联的内部岗位
4.评估核心人才的成长节点:根据内部岗位历练必要性,筛选必选岗位
5.设计人才历练成长的路线:合理安排必选岗位的先后顺序,形成路径
6.配套不同节点的培养举措:在岗位历练的同时配套相关联的培养举措
而在具体的人才评估方法上,现已有非常完整的多种方式可供选择,以下简要列举:
一、行为指针评估
这是伯特咨询最具竞争力的评价技术,基于多年项目积累的能力素质指标行为描述、企业实际胜任力管理案例,海量行业职能导向的能力素质模型数据库,提炼基于岗位胜任力模型的关键行为指针,作为评估工具。
其最大的特点是:
1、完全量身定做,紧密贴合企业员工管理的实际问题,应用效果显著,沟通反馈成本极低,是最贴切有效的评估解决方案;
2、应用广泛,可以用于招聘选拔、培训需求调研、绩效考核评估、胜任力综合评估、定岗定薪等多个管理模块;
3、易于推广和维护,与其他评价技术不同,行为指针评估非常易于各级管理者接受并理解,无需培训指导,即可开展评估应用或内容维护;
4、配套工具,我们不仅提供评估内容,还包括信息化工具平台,大大提高执行效率。
二、心理测试
指借助测评套题来评估潜在的心理特征或能力倾向。
三、智商与情商测试
使用国际通用的智商与情商套题。
四、结构化面试
是在考官与被测者直接交谈或设置被测者于某种特定情境,通过对其外部行为特征的观察与分析,以及对过去行为的考察,了解被测者素质状况、能力与个性特征等情况,从而完成对被测者适应职位的可能性和发展潜力的评价。方法的特点是:规范化、结构化和精细化,从而使不同被测者的评估结果之间具有可比性。
五、行为化访谈技术/BEI
是一种开放式的行为回顾式调查技术,是揭示胜任特征的主要手段。运用时要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例,包括成功事件、不成功事件和负面事件各若干项,并且让被访谈者详尽地描述整个事件的起因、过程、结果、时间、关键任务、涉及的范围以及影响层面等。在访谈结束时,让被访谈者自己总结事件成功或不成功的原因。
六、情景模拟测试
根据被试者可能担任的职位,编制一套与该职位实际情况相似的测试项目,将被试者安排在模拟、逼真的工作环境中,要求被试者处理相应的问题,对其知识、经验、工作能力、思维方式、观念态度和行为习惯进行综合评价。
七、无领导小组讨论
是考察一组被测评人(通常5-8人)在不指定小组领导的情景下共同讨论某种问题时所表现出的综合素质。方法具备的优势有:评价过程公正、客观;测评流程科学化、程序化、可操作性强;评估效果好、可预见性强;评估的结论较公正,测评偏差小。无领导小组讨论的形式让竞技者在模拟现实的环境中针对实际问题进行讨论,能较直观准确地判断应聘者的业务技能、人际技能及洞察力等综合才能。无领导小组讨论测评的方法对应聘者的测评结果与应聘者以后的工作业绩相关性较高。无领导小组讨论通过考察新人在陌生环境中与人交往、沟通、争论、相互影响的过程可以更准确地预见应聘者在被录用后的可能表现,可以更多地观察应聘者与团队文化的融合力,因而可以对未来该人能在团队中取得的业绩有较准确的判断。
八、公文筐测试
是被试者在假设情景中扮演特定的管理者角色,对事先设计的一系列文件进行处理,进而针对被试者处理公文的方式、结果等进行评价,具有以下特点:
•考察内容范围广泛
•表面效度很高
•情景性强
•综合性强
•多功能性
九、案例分析
用问卷的形式阐述某案例的情景条件,要求受试根据指定的社会角色进行一系列分析或决策的测验方法,适用于较高层级的管理者。具有以下特点:
•独立的实际决策问题
•一题多义、一题多解
•案例来源于实际工作
•能力性考试
十、沙盘模拟/管理游戏
运用独特直观的教具,融入市场变数,在虚拟的市场竞争环境中,全真体验企业数年的经营管理过程和情景。具有以下特点:
•观察效果显著
•多种角色扮演和情景模拟的实践
•独特新颖的培训模式
•深刻实用的培训效果
人力资源风险是企业发展过程中必须深入思考并加以解决的重要问题。一般认为企业人力资源主要面临三个方面的风险:人力资源供给不足的风险;劳动力成本大幅度上升的风险;员工队伍稳定的风险。
它主要体现在以下方面:
1、人力资源规划风险
2、人力资源招聘风险
3、人力资源培训风险
4、人力资源绩效风险
5、人力资源薪酬风险
6、人力资源人事风险
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