美世人力资源咨询Mercer面经

1.美世咨询

美世咨询公司世界上最大的人力资源管理咨询机构1975年起，美世正式成为威达信集团的全资子公司。2002年，公司更名为美世人力资源咨询公司。换句话说，美世咨询是美世咨询集团的一分子，而美世咨询集团则是共同隶属于威达信集团(MMC)的四个实体之一。MMC是一家每年营业收入达到100亿美元的国际专业服务公司。除MMC和美世以外的另外两个实体是达信保险顾问公司——全球风险管理与保险咨询服务业的龙头企业和Putnam投资管理——全美最大的投资管理公司之一。

2.怡安翰威特

怡安翰威特咨询公司具有六十多年的丰富经验，是全球最早提供人力资源外包与咨询服务的公司。翰威特为2500多家公司提供咨询服务，并代表全球300多家公司管理数百万员工和退休人员的人力资源、薪资及退休项目。目前翰威特已在38个国家开设分公司并拥有近59，000名员工。60多年来，翰威特咨询公司始终致力于制定和提供新颖的人力资源理念、服务和产品，提供有形的结果，帮助客户公司通过人员来改善其经营结果

3.北大纵横

北大纵横管理咨询公司成立于1996年，是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司，也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司。北大纵横目前已经发展成为年营业额近亿元、拥有国内外名校MBA、国内外大型企业中高层管理人员在内的两百多名正式顾问、九十多位项目经理的大型咨询企业。北大纵横管理咨询公司品牌也已经成为中国咨询行业的最知名品牌。

4.华夏基石

华夏基石管理咨询集团由中国管理咨询开拓者彭剑锋教授创办，现已成为中国本土最大管理咨询集团之一，是中国企业联合会管理咨询委员会副主任委员单位。华夏基石秉承"为客户创造价值，与客户共同成长"的理念，推动近千家大中型中国企业进行战略转型、组织变革、机制创新、文化重塑。

5.中天华溥

中天华溥管理咨询以北京大学光华管理学院为依托，致力于为企业发展与组织变革提供专业、实效的管理解决方案，被誉为组织管理变革权威专家。独创的“生存空间”战略咨询为先导，在集团管控、人力资源管理、内控与风险管理等多个领域均创立了独特的咨询方式与咨询工具。其中以建设企业规范化管理体系，实现对企业经营管理全面覆盖的制度流程体系咨询设计成为国内咨询领域创新研究的制高点。在中国管理咨询公司专业能力排行榜中，中天华溥始终在战略管理、集团管控、组织结构、人力资源管理、变革管理等多个专业领域名列前茅。

6.和君咨询

和君咨询于2000年春在北京成立，迄今经历了十多年风雨，现已经发展成为中国本土规模最大的综合性咨询公司。公司自成立起，就以“管理咨询+投资银行”的双重专业能力闻名业界。目前和君咨询的管理咨询师与投资银行家队伍已经超过1300人，系中国商业原生态中土生土长起来的最大一支咨询服务队伍。2011年，和君集团正式成立，注册资本1亿元是中国本土咨询公司之最。

7.正略钧策

创立于1992年的正略钧策是中国成立时间最久、业务种类最全、员工人数最多、专业化程度最高、影响力最大的管理咨询公司之一，也是最早在北京、上海、广州三地设立全资公司的中国管理咨询公司之一。正略钧策作为中国大型综合性专业化管理咨询公司，业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询、政府咨询、管理图书出版等。

8.世纪纵横

获国际管理咨询业最高奖“君士坦丁奖”，被评十大“客户信任的管理咨询机构”，中国企业联合会管理咨询委员会副主任委员单位，曾获“引入管理咨询最佳实践企业奖”，获北京科博会“自主创新卓越品牌”奖，获“中国人力资源管理大奖成果金奖。

9.太和顾问

北京太和睿信企业管理顾问有限公司是中国领先的人力资源服务供应商，专注于人力资源管理领域的数据信息和咨询服务。太和顾问自成立以来，始终遵循专业化的发展方向。随着业务的高速发展，经营规模的不断扩大，太和顾问已拥有近二百余名具有各行业丰富实战经验的专业咨询顾问，设立北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州和武汉八地分支机构，业务辐射全国。

10.中大咨询

广州市中大管理咨询有限公司，是中国最具实效的咨询公司，于1993年开展业务，是国内最早一批咨询机构;经过20年稳健发展，中大咨询已成为南方最大的管理咨询公司。中大咨询秉承中山大学的文化底蕴，开发出“全能管理模式”等一系列咨询理念和方法、工具，在中国本土咨询业内一直居于领先地位，被业界誉为中国商界总参谋部。

美世人力资源咨询Mercer面经;我的面试和群面案例美世人力资源咨询Mercer面经;我的面试和群面案例

Written Test

笔试其实不是SHL题目，而是类似于GRE的Quantitative题目，但是要更加难一些，而且时间是非常紧的，大概是20分钟做40道题目，是全英文的，全部是选择题，有些题目比较长，所以要求一定阅读速度。我是刚好全部做完了，很多人没有来得及做，不过只要准确率高点，没做完是没有关系的。其实这类题目关键是速度，包括看题速度，看选项的速度，排除选项的速度，猜答案的速度，速算等等。很多题目用另外一种思路是可以做得更加快的，比如，1000个小立方体组成的大立方体，去掉最外面的一层还有多少快小的，就可以用相似型来算，可以快很多。

Group Discussion

因为原订的GD时间我刚好不在上海，所以提前去做了个类似Pretalk的一轮面试，也许GD的主要目的也就是看看口语，和与人沟通的能力吧。有2个人给我做了个market-sizing的题目，基本还是满简单的。随后又问了一些简历上的问题，同时给我介绍了一下他们公司的基本情况。

First-Round

是传统的见2个consultants的case-interview，全英。

但是Mercer与众不同的是非常喜欢使用图表，给了一些数据和信息，要求一些计算和分析。第一个case是关于一种新型汽车检测系统的，说有一种C-test可以替代传统的H-test，优点是安全和节省能源，而且速度比较快，但是缺点是费用比较昂贵，问是不是要考虑用C-test代替H-test，如果要的话，那要全国在未来5年里面需要引进多少这样的系统。

我基本还是从成本和收益的角度看的，一个是使用C-test带来的能源节省，每年有多少价值，而原来的H-test的不安全性，每年又会造成多少的损失，两者相加，计算出带来的收益；从C-test和H-test的运营速度，使用年限等计算一下如果使用2种不同的系统，每年的成本会相差多少，但是其中又涉及到一个market-sizing的问题，面试官会给出很多细分市场的信息，要仔细计算后才能知道的，新系统的替代率。结果计算出来的实际收益减成本是负的，问我要不要替代，我犹豫了一下，觉得应该还有其他的因素要考虑。比如环保所带来的一些隐性的收益等，另外这种系统的使用，其实可以带来其他的收入，类似于互补产品，这点我没有想到。

第二个case是关于一个类似于贝塔斯曼的一个俱乐部，只不过是卖CD的。给出了CD的市场价和会员价，还有一些重要的入会规则，要求画一些图表，比如要估计一下，会员通常购买CD的数量会是如何变化的，通常会员会保持membership多长时间，根据已知条件比较容易做的，而且面试官会给很多提示的。然后又问到一个价格变动，销量变动，是划算还是不划算的问题。可以地用价格弹性和1比较，但是好象很容易做错，因为还要把成本考虑进去，不光是要使revenue变大，而是要使profit变大。

Second-Round(Final)

也是传统的见2个consultants的case-interview，全英。

第一个case是讲打印机的，问题是打印机的成本比售价高，那是靠什么赚钱的？其实答案就是墨水。但是问题是如果顾客不买你的墨水，你的打印机卖得就不划算了，那为什么国外可以赚钱国内不能赚？考虑一下，是什么原因使顾客不买你的墨水，是他们用完了送的墨水就不用了，还是买了别人的墨水呢？其实仔细想想有很多可能性，可以一一求证。

第二个是讲后勤公司的，要把某产品在一个地区分销，问需要多少辆车。信息很少，因此要作很多假设，可是假设多了，很多假设都会有问题。看样子这道题目只能凭gutfeeling和经验了。感觉这个case给得比较tough。

Mercer Management Consulting

Written Test

笔试其实不是SHL题目，而是类似于GRE的Quantitative题目，但是要更加难一些，而且时间是非常紧的，大概是20分钟做40道题目，是全英文的，全部是选择题，有些题目比较长，所以要求一定阅读速度。我是刚好全部做完了，很多人没有来得及做，不过只要准确率高点，没做完是没有关系的。其实这类题目关键是速度，包括看题速度，看选项的速度，排除选项的速度，猜答案的速度，速算等等。很多题目用另外一种思路是可以做得更加快的，比如，1000个小立方体组成的大立方体，去掉最外面的一层还有多少快小的，就可以用相似型来算，可以快很多。

Group Discussion

因为原订的`GD时间我刚好不在上海，所以提前去做了个类似Pretalk的一轮面试，也许GD的主要目的也就是看看口语，和与人沟通的能力吧。有2个人给我做了个market-sizing的题目，基本还是满简单的。随后又问了一些简历上的问题，同时给我介绍了一下他们公司的基本情况。

First-Round

是传统的见2个consultants的case-interview，全英。

但是Mercer与众不同的是非常喜欢使用图表，给了一些数据和信息，要求一些计算和分析。第一个case是关于一种新型汽车检测系统的，说有一种C-test可以替代传统的H-test，优点是安全和节省能源，而且速度比较快，但是缺点是费用比较昂贵，问是不是要考虑用C-test代替H-test，如果要的话，那要全国在未来5年里面需要引进多少这样的系统。

我基本还是从成本和收益的角度看的，一个是使用C-test带来的能源节省，每年有多少价值，而原来的H-test的不安全性，每年又会造成多少的损失，两者相加，计算出带来的收益；从C-test和H-test的运营速度，使用年限等计算一下如果使用2种不同的系统，每年的成本会相差多少，但是其中又涉及到一个market-sizing的问题，面试官会给出很多细分市场的信息，要仔细计算后才能知道的，新系统的替代率。结果计算出来的实际收益减成本是负的，问我要不要替代，我犹豫了一下，觉得应该还有其他的因素要考虑。比如环保所带来的一些隐性的收益等，另外这种系统的使用，其实可以带来其他的收入，类似于互补产品，这点我没有想到。

第二个case是关于一个类似于贝塔斯曼的一个俱乐部，只不过是卖CD的。给出了CD的市场价和会员价，还有一些重要的入会规则，要求画一些图表，比如要估计一下，会员通常购买CD的数量会是如何变化的，通常会员会保持membership多长时间，根据已知条件比较容易做的，而且面试官会给很多提示的。然后又问到一个价格变动，销量变动，是划算还是不划算的问题。可以地用价格弹性和1比较，但是好象很容易做错，因为还要把成本考虑进去，不光是要使revenue变大，而是要使profit变大。

Second-Round(Final)

也是传统的见2个consultants的case-interview，全英。

第一个case是讲打印机的，问题是打印机的成本比售价高，那是靠什么赚钱的？其实答案就是墨水。但是问题是如果顾客不买你的墨水，你的打印机卖得就不划算了，那为什么国外可以赚钱国内不能赚？考虑一下，是什么原因使顾客不买你的墨水，是他们用完了送的墨水就不用了，还是买了别人的墨水呢？其实仔细想想有很多可能性，可以一一求证。

第二个是讲后勤公司的，要把某产品在一个地区分销，问需要多少辆车。信息很少，因此要作很多假设，可是假设多了，很多假设都会有问题。看样子这道题目只能凭gut feeling和经验了。感觉这个case给得比较tough。

[HR]

美世人力资源咨询公司是全球最大的人力资源管理顾问公司，其员工超过 15,000人，客户遍布全世界42个国家和地区的180多个城市。在亚太地区，美世咨询共有31个办事处，涉足13个市场，员工超过2,000人。公司是Marsh& McLennan Companies, Inc的全资子公司，后者在纽约、芝加哥和伦敦股票交易所上市（股票代码： MMC）。

美世咨询于1995年进入中国，目前在北京、上海、广州、深圳、南京、大连、香港和台湾设有8家分支机构，咨询顾问超过 350人。美世运用国际化的人力资源管理理念和方法，结合中国的本土实际，为客户提供定制化的人力资源解决方案，在中国已有3,000多家大型外资，国有及民营企业客户。

Mercer Human Resource Consulting is a global leader for HR and related financial advice and services, with more than 15,000 employees serving clients in over 180 cities and 42 countries and territories worldwide. In Asia Pacific, we have over 2,000 employees across 31 offices in 13 countries and territories. The company is a wholly owned subsidiary of Marsh& McLennan Companies, Inc., which lists its stock(ticker symbol: MMC) on the New York, Chicago and London stock exchanges. For more information, visit mercerHR.com.

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